@平昌人！春运期间，如何购买残疾人旅客专用票额车票？
2022年铁路春运将从1月17日开始按照火车票提前15天发售的安排1月3日起铁路部门将开始发售2022年春运火车票据中国国家铁路集团有限公司发布的消息适应疫情防控条件下的旅客出行规律今年铁路部门改进了售票和退改签服务措施以方便旅客购票和退改签↓↓↓
延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；
提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；
为旅客提供乘车临时电子身份证明。那么，残疾人朋友该如何购买残疾人旅客专用票额车票？需要什么条件？有什么注意事项？一起来了解↓↓↓
1、什么时候可以购买残疾人旅客专用票额车票？
为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
2、12306网站可以发售残疾人专用票额吗？
2020年4月27日，12306网站上线残疾人及残疾军人购票功能，支持通过12306网站及12306手机APP发售残疾人用途车票。
3、购买残疾人旅客专用票额车票需要什么条件？
购买残疾人旅客专用票额车票，需具备以下条件：
（1）持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。
（2）持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。
4、购买残疾人旅客专用票额的旅客进出站、乘车有何规定？
购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。
5、发现不符合购票条件的持“专”字样车票的旅客，如何处理？
发现旅客不符合发证条件的，列车工作人员有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息。发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，移交铁路公安部门依法处理。
6、铁路能向残疾人旅客提供轮椅服务吗？
部分较大站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站。
7、我是盲人，可以携带导盲犬进站乘车吗？
自2015年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。为维护良好的站车秩序，请旅客主动配合铁路工作人员做好以下工作：
（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”）、动物健康免疫证明。
（二）进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。
（三）进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。
为保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行：
（一）乘坐同一趟列车时间超过12小时的；
（二）购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。
在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。
在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客与其他旅客一样，需共同遵守铁路和公安部门的有关规定，接受铁路工作人员的组织和引导。
8、旅客可以免费携带多少物品乘车？
每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。
谢谢告知知道了 全心全意为人民服务 不晓得，，，， 这个我们真还不会 这个不好开门黑啊，都是没票的 好的，谢谢告知 多谢分享！！！ 这个问题不知道 新增电子客票改签功能
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