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@平昌人!春运期间,如何购买残疾人旅客专用票额车票?

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发表于 2022-1-5 10:10:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽马鞍山

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2022年铁路春运将从1月17日开始
按照火车票提前15天发售的安排
1月3日起
铁路部门将开始发售2022年春运火车票

微信图片_20220105100951.jpg

据中国国家铁路集团有限公司发布的消息
适应疫情防控条件下的旅客出行规律
今年
铁路部门改进了售票和退改签服务措施
以方便旅客购票和退改签
↓↓↓

延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306 客户端免登录退票渠道;

将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;

将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;

为旅客提供乘车临时电子身份证明。
那么,残疾人朋友
该如何购买残疾人旅客专用票额车票?
需要什么条件?
有什么注意事项?
一起来了解
↓↓↓

1、什么时候可以购买残疾人旅客专用票额车票?

为方便残疾人旅客乘坐火车出行,每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

2、12306网站可以发售残疾人专用票额吗?

2020年4月27日,12306网站上线残疾人及残疾军人购票功能,支持通过12306网站及12306手机APP发售残疾人用途车票

3、购买残疾人旅客专用票额车票需要什么条件?

购买残疾人旅客专用票额车票,需具备以下条件:

(1)持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的。

(2)持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一至六级的。

4、购买残疾人旅客专用票额的旅客进出站、乘车有何规定?

购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。

5、发现不符合购票条件的持“专”字样车票的旅客,如何处理?

发现旅客不符合发证条件的,列车工作人员有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用,同时记录其证件信息。发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的,移交铁路公安部门依法处理。

6、铁路能向残疾人旅客提供轮椅服务吗?

部分较大站设有服务台,为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务,有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站

7、我是盲人,可以携带导盲犬进站乘车吗?

自2015年5月1日起,视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。为维护良好的站车秩序,请旅客主动配合铁路工作人员做好以下工作:

(一)在进站、乘车时,请主动出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”)、动物健康免疫证明

(二)进站时,请与其他旅客一样,携带导盲犬接受安全检查。

(三)进入车站、列车前,请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。

为保障旅客出行安全,有下列情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行:

(一)乘坐同一趟列车时间超过12小时的;

(二)购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的。

在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴,请勿让其占用席位或任意跑动。

在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下,携带导盲犬的旅客与其他旅客一样,需共同遵守铁路和公安部门的有关规定,接受铁路工作人员的组织和引导。

8、旅客可以免费携带多少物品乘车?

每名旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围
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发表于 2022-1-5 17:08:35 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川巴中
谢谢告知知道了
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发表于 2022-1-5 20:19:43 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川巴中
全心全意为人民服务
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发表于 2022-1-5 20:28:29 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川巴中
不晓得,,,,
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发表于 2022-1-5 21:26:21 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川巴中
这个我们真还不会
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发表于 2022-1-5 22:06:45 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国福建福州
这个不好开门黑啊,都是没票的
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发表于 2022-1-6 05:46:52 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川绵阳
好的,谢谢告知
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发表于 2022-1-6 06:02:20 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国安徽六安
多谢分享!!!
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发表于 2022-1-6 09:06:28 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川巴中
这个问题不知道
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发表于 2022-1-17 12:48:34 该用户使用手机APP登陆平昌零距离论坛 | 显示全部楼层 来自: 中国四川
新增电子客票改签功能
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