八零后的兵 发表于 2021-9-12 21:23:25

平昌小黄车 一晚遭遇2次断电锁车扣费【平昌县综合行政执法局已回复】

9月12日晚20:47分。我从南河子车站大门外扫码一辆小黄车。骑行至车站出站口地方,大概骑行三百米。当时车在服务范内。被断锁车,扣七元。然后又扫码第二辆车,显示可骑行距离42公里。骑行至邮政局公交站台前又被突然断电,锁车,这是什么情况,松果出行,请你们给予合理解释一下。我需要你们的电话。
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城管在线 发表于 2021-9-14 16:41:11

尊敬的“八零后的兵”网友:您好
       您反映的问题,县综合行政执法局已责成"天津松果租赁有限公司平昌分公司"负责人核实处理,现已处理到位。后续,我们将加大对该公司运营过程中存在问题的跟踪督办。
                                                平昌县综合行政执法局
                                                      2021年9月14日

八零后的兵 发表于 2021-9-13 16:35:31

苗定广 发表于 2021-09-13 14:32
你申诉就退回,还有多少没申诉的被黑了血汗钱

无论哪个行业,每个人都可以通过正当的手段维护自已的合法权益。

刺猬1 发表于 2021-9-13 11:56:25

这个问题是该讨个说法

八零后的兵 发表于 2021-9-14 18:42:52

城管在线 发表于 2021-09-14 16:41
尊敬的“八零后的兵”网友:您好
       您反映的问题,县综合行政执法局已责成"天津松果租赁有限公司平昌分公司"负责人核实处理,现已处理到位。后续,我们将加大对该公司运营过程中存在问题的跟踪督办。
                                                  平昌县综合行政执法局
                                                        2021年9月14日

松果出行已联系,并将问题合理处理。谢谢。

八零后的兵 发表于 2021-9-12 22:13:17

平昌小黄车 一晚遭遇2次断电锁车扣费

9月12日晚8:47分,我在南河子车站大门公交站台处扫码一辆小黄车,正常开锁后刚骑到车站的出站口,叉路口时,大约三百米左右当时是在服务范围内。被突然断电,并被强型扣取七元,无耐只能重新扫码第二辆,当时电量显示可骑行42公里,可是骑行到新华街邮政局公交站台处,还没到达我的目的地,也在服务范围内,又被突然断电锁车,只好停车步行回家,松果出行,请给予合理的解释。7块钱是小事,群众的钱也是挣的,不能被你们就这样黑扣了。如果南河子车站大门外在服务区外你就应该锁定车辆,不予开锁,从车站大门到车站出站口方向,那么大一条路也是进城方向都在服务区内,为什么突然断电就强型扣取费用。我需要你们电话,或期待你们的来电。
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唯爱唯美 发表于 2021-9-13 00:58:42

松果,只骑行过一次,松果平昌运营维保地址:缘河家园(平昌交警大队,文明驾驶,实习路段)

结果果 发表于 2021-9-13 07:32:45

你不打他们的客服电话,要解释你发帖在这里来,谁给你解释。

jieguoguo 发表于 2021-9-13 08:08:07

估计是超出了服务圈就会这样子。

皮克桃 发表于 2021-9-13 08:23:31

直接打他们的客服电话寻求解释

指尖上的幸福123 发表于 2021-9-13 08:54:45

断电就表示那边肯定不能去

指尖上的幸福123 发表于 2021-9-13 08:56:17

人家上面不是写的有吗?多收你五块钱是因为运营区外 还车

雨露冰雪 发表于 2021-9-13 09:03:12

很少骑小黄车

雨露冰雪 发表于 2021-9-13 09:06:42

我只骑过一次小黄车
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