招聘物业客服主管

锦鼎轩

1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理;
2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表;
3、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等；
4、协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；
5、项目巡查和空置房管理；
6、负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理;
7、对客服人员培训及建立、完善、管理档案。

福利待遇：社保＋节假日福利＋生日＋团建＋员工体检
薪资：面议
地点：壹號公馆
联系方式：15528103235

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