又双叒叕停水了，没有停水通知，工作人员也不知情【泓源水务已回复】

我是Monica · 发表于 2020-9-2 08:53:53

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

夏天的时候用水量大，偶尔停水还是可以理解，一天之中只要有一定时段有水来就行，但是这几天还停水！并且已经连续停了将近两天的水了！！！也没有提前发停水通知！@平昌泓源水务这是怎么了？打电话问工作人员竟也不知道情况，再打电话的时候依然没有具体的处理措施和回复！！！
问题
1我们村里大多都是老人，一旦停水，在没有足量的储存水的情况下，他们到哪里去找干净的水源？
2停水从来不发通知，长时间停水也不提前通知，“想停就停”是否是你们公司的宗旨？
3电话对面的工作人员一问啥都不知道，反馈的问题也不能及时解决，回答的永远是“我去问一下情况”，那然后呢？从来就没有下一步！
上述情况希望能及时解决

来自安卓APP客户端

平昌泓源水务 · 发表于 2020-9-2 09:15:44

“我是Monica”网友：
      你好！首先非常感谢你对平昌供水事业的关注。请留言告知停水具体地点（XX镇XX村XX社），我们将立即安排工作人员前往核实处理。由此给你带来的不便，我们深表歉意。

                                                                           平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                 2020年9月2日

我是Monica · 发表于 2020-9-2 09:20:02

平昌泓源水务发表于 2020-09-02 09:15
“我是Monica”网友：
        你好！首先非常感谢你对平昌供水事业的关注。请留言告知停水具体地点（XX镇XX村XX社），我们将立即安排工作人员前往核实处理。由此给你带来的不便，我们深表歉意。

                                                                             平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                     2020年9月2日
     

平昌县佛头村五社，和平驾校这边

来自安卓APP客户端

平昌泓源水务 · 发表于 2020-9-2 10:15:08

“我是Monica”网友：
      你好！经核实，因佛头村、友谊村等现实际用水户数量远大于原申报用水户数量，导致沿线管网出现供水能力不足。公司高度重视，经多次实地踏勘、论证，拟更换沿线供水主管道，现正积极组织材料，待材料到位后，立即实施。
   由此给你带来的不便，我们深表歉意。

                                                                                 平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                       2020年9月2日

我是Monica · 发表于 2020-9-2 10:24:22

平昌泓源水务发表于 2020-09-02 10:15
“我是Monica”网友：
        你好！经核实，因佛头村、友谊村等现实际用水户数量远大于原申报用水户数量，导致沿线管网出现供水能力不足。公司高度重视，经多次实地踏勘、论证，拟更换沿线供水主管道，现正积极组织材料，待材料到位后，立即实施。
       由此给你带来的不便，我们深表歉意。

                                                                                    平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                          2020年9月2日

先前打电话什么都不做什么管，发到网上才开始处理，电话也打来了，“多次实地勘察”也有了，“立即实施”也有了，处理倒是很及时呢！！！

来自安卓APP客户端

我是Monica · 发表于 2020-9-2 10:27:57

平昌泓源水务发表于 2020-09-02 10:15
“我是Monica”网友：
        你好！经核实，因佛头村、友谊村等现实际用水户数量远大于原申报用水户数量，导致沿线管网出现供水能力不足。公司高度重视，经多次实地踏勘、论证，拟更换沿线供水主管道，现正积极组织材料，待材料到位后，立即实施。
       由此给你带来的不便，我们深表歉意。

                                                                                    平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                          2020年9月2日

这后面几天水呢？你们换管子就不来水了吗？

来自安卓APP客户端