40项！巴中医保经办事项“一次办好”

哈利路亚 · 发表于 2020-9-7 16:49:58

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为进一步提升医保公共服务标准化、均等化、规范化水平，从8月31日起，我市医保经办政务服务事项全面推行综合柜员制，所有医保经办政务服务事项实行清单制管理，减证便民，缩减办理时间，简化办理手续，实现群众办事“最多跑一次”或“零跑路”。

据了解，新的医保经办政务服务事项清单按照“六统一”（统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准）和“四最”（服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简）的要求制定，清单内容共有11个主项、40个子项，涉及参保和变更登记、医保费征缴等。

市医保局办公室主任叶小平介绍，此次清单内容有4个特点。首先突出标准规范。清单统一了各个事项的名称、办理材料、办理时限、办理环节等内容，同步统一了受理表格样表，提升经办服务标准化水平，社会公众也可根据清单对经办服务质量进行评价和监督。

各个事项所需的办理材料大幅精简。清单中的单个事项所需办理材料最多不超过5种，其中9个事项只要1种，材料数量总体减少了30%。“比如‘参保人员电话号码新增和更改’事项，只需提供医保电子凭证或有效身份证或社保卡即可。”叶小平说，清单还取消了“其他材料”“有关材料”等模糊表述，需要的材料一一列明，群众一看就明白。

压缩办理时间，总体压缩30%。其中即时办结的16项，占40%；5个工作日内办结的4项；10个工作日内办结的2项；15—20个工作日内办结的10项；30个工作日内办结的6项；60个工作日内办结的2项。

简化办理手续。清单从方便群众的角度设计“一站式联办”服务流程，取消了不必要环节和手续，统一申请表格，全面推行综合柜员制，鼓励实行“承诺制”和“容缺受理制”，积极推行“互联网+医保”服务，实现群众办事“最多跑一次”或“零跑路”。