那一夜 发表于 2022-7-18 19:50:47

曝光:平昌远大通讯卖出的手机出故障,保修期内维修2个月无结果!

    本人于2021年12月为图方便在平昌县远大通讯购买了一台苹果13手机,使用到今年5月的时候突然后摄像头无缘无故就打不开,也没有摔过。随后拿到他们售后部门返苹果官方维修(手机在保修期内)连续修了整整2个多月,苹果官方返厂了2次都说他们开具的发票有问题!(因为平昌远大通讯不属于苹果官方专业授权店,他们店只能去其他公司或渠道拿手机售卖。)作为消费者这两个月内只能用备用手机使用!到现在为止都不知道这个手机是发票问题还是供应商的问题?    这个事情在处理至1个月后售后无门,我们积极联系了12315部门。相关工作人员,他们也是积极配合协调处理这个事情,但是就赔偿问题一直达不成统一意见,他们提出置换1个新机,我们提出全额退款赔偿。过后就不在他那里买了。因为他们公司售后得不到保障。就因为这个事情开始没谈拢。老板在协调过程中甚至说本该给你们拿这个原维修的手机给你,看到面子上给了一个新手机。当时作为消费者是欲哭无泪。明明是我在你这里买了手机,出现了问题,在保修期内,你们修了2个月都没修好。现在还说这种话?我这两个月损失谁来赔?
    我们平头小老百姓又没有其他办法,最后只有妥协让他们赔了一个新苹果13。经过今天这个事情希望广大消费者朋友擦亮眼睛。在平昌远大通讯购买产品的过程中多留意下。

本人以上说辞,句句属实,绝没有夸大其次.......



陈伦军 发表于 2022-7-20 01:41:22

为什么不支持国产

卖房人 发表于 2022-7-19 11:28:34

赶紧,数码产品从来不在实体店里面买。最容易上当的就是实体店。京东自营店保修保修不香吗

灼心人 发表于 2022-7-26 20:20:42

风凉 发表于 2022-07-20 09:55
他这种机子全是组装货不管他给你赔多少新的都是组装机他们是在深圳那边拿货的根本就不是一手机

说话要讲实事求是

你趴在地上抽烟 发表于 2022-7-18 20:06:44

现在都是这种套路了

遥远的距离 发表于 2022-7-18 22:38:58

现在做啥都没保障了http://m.pcljl.com/public/emotion/face_tianna.pnghttp://m.pcljl.com/public/emotion/face_tianna.png

大脚板 发表于 2022-7-18 23:05:51

买房有保障,因为政府说了多久会交房。

怀旧吖 发表于 2022-7-19 00:09:30

远大通讯老是被爆料这种

我是一坨翔 发表于 2022-7-19 00:36:04

唉,没有办法了!

雨露冰雪 发表于 2022-7-19 07:13:30

好多都是用二手手机 组装的

零零七 发表于 2022-7-19 09:21:19

苹果手机信号一直不如国产机,这是它的硬伤

卖房人 发表于 2022-7-19 11:28:02

自己傻怪谁呢?京东自营店买他不香吗
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