平昌“政邮合作”新模式,打通服务基层最后一公里
平昌县建立“政邮”合作新模式 政务服务更贴心
政务帮办服务。在邮政网点增设“政务服务”窗口,开展指定的政务服务和便民服务事项帮办服务,代收申请材料、代录申请信息、帮办服务事项、代查办理进度、代发结果凭证,指导和帮助企业和群众查询办事指南、下载格式文本、自助办理相关业务。探索通过在邮政网点设置自助服务终端、开设24小时自助服务区等方式,实现简易业务全天侯自助办理。
线下寄递服务。积极推行“网上办事+网下寄递”模式,乡镇(街道)、村(社区)、园区可结合实际,在便民服务中心(站点)内开设寄递服务窗口(网点),公示所有寄递服务企业联系信息和收费标准,供办事群众和企业自主选择。探索提供免费邮寄申请材料、办理结果服务。
金融帮办服务。创新“金融+邮政”综合服务场景建设和应用,在邮政网点为企业和群众提供社保卡激活、代缴医保、代办城乡居民养老保险、代缴交通罚没款等金融服务。
乡镇(街道)邮政网点和村(社区)邮站发挥“政策宣传窗口”作用,公示常用法律法规和政策文件供企业和群众查阅,组织工作人员宣传各项法律法规、讲解惠企惠民政策、解读政务服务办事指南。
实现简易业务全天侯自助办理
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