奇域 发表于 2021-9-1 09:42:15

平昌人注意！铁路12306官网推出适老化无障碍功能...

9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。


据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，结合广大旅客需求，制定了技术改造方案，进行了系统开发和安全测评，较好地实现了各项功能。

在12306网站方面，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

在12306手机App方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点，标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，用户可便捷切换标准版和爱心版。

铁路12306网站适老化无障碍功能上线后，将更好地服务老年人和障碍人士，欢迎广大旅客提出宝贵意见和建议，铁路部门将持续完善12306服务功能，提供更好的购票体验。

结哥 发表于 2021-9-1 09:50:06

我觉得电话订票也是可以，输入身份证号码，和密码

皮克桃 发表于 2021-9-1 10:34:28

反正我们还用不到这个功能

jieguoguo 发表于 2021-9-1 11:22:53

方便老年人。

我是一坨翔 发表于 2021-9-1 15:09:46

领导在用心了，提升服务质量

兰德酷路泽 发表于 2021-9-1 19:08:42

适老化无障碍功能

Yujian2010 发表于 2021-9-1 20:41:06

平昌人注意！铁路12306官网推出适老化

你趴在地上抽烟 发表于 2021-9-1 21:56:41

好的你这个政策不错的

刺猬1 发表于 2021-9-2 07:35:14

好的国家机构改革春风吹满地

雨露冰雪 发表于 2021-9-2 08:48:02

这个政策不错
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