万顺叫车就是要尽力做高品质服务。
通知:全体合伙人大家早上好,为迎接提前进入的淡季,同时针对最近司机和乘客反应的市场情况,公司会采取一系列有效措施,主要内容有:
1.3月16号会采用强制派单方式,以防所有司机合伙人选单、挑单、拒单、甩单等很多司机只接500米内的单,流失了很多万顺叫车的铁粉。
2.建立完善的司机和乘客投诉机制,对于司机恶意取消订单、打组合、服务态度等一旦证据确凿,将按制度办事。
3.所有合规车和即将合规的车,公司将建立和放置服务台,所有乘客乘车时可更直观了解司机信息,同时体现服务水平和更直接投诉方式。
4.已合规和即将合规的车辆,将强制执行三统一政策,统一车身腰带、统一服装、统一胸牌,对于不能合规的车辆和司机,我将采取其他方式。
5.公司将建立更加完善的司机培训机制,对于之前注册兼职跑车和之后注册加入的司机,公司将每周二进行流水式培训。
6.将于3月15号星期一进行统一培训。
江口和信义服务站的合伙人定于上午9:00-10:00进行培训;新华、汉王庙、同州、华严服务站的合伙人定于下午14:00-16:00进行培训。整个培训过程时间尽量控制在一个小时之内。
请所有的合伙人提前安排好时间,积极参与,各服务站和连锁店经理监督,对于全职跑车和合规车合伙人必须参加,此次培训,我们将采取有效登记,有效措施。对于目前的市场情况和万顺叫车更好的未来,需要我们每一位司机合伙人共同努力。
对于打组合,收现金,问乘客加钱,有这种想法都是极端错误的,因为我们是万顺叫车创业合伙人,我们万顺叫车在平昌还没有其他运输公司根深蒂固的优势,我们唯一的优势就是让乘客花快车价格享受专车的服务礼仪。我们还不够强大,但我们不能失去我们的优势,我们失去优势,我们得罪了更多的乘客,我们以后怎么生存下去,没定单的日子怎么办?我们现在就要凭借我们便宜,不打组合,不收现金,不加价,不绕道,服务好每位乘客,占领乘客的心智,获得好的口碑。万顺叫车怎样才能成为老百姓出行首选的网约车,需要我们所有创业合伙人严格要求自己,不要只图眼前利益,而失去我们的优势。努力服务好我们的每位乘客,因为他们才是我们的衣食父母。得人心,得天下。所有司机合伙人才是真正的创业合伙人,因为你们是冲在第一线的,你们才是万顺叫车的品牌形象大师,你们的一言一行,都代表万顺叫车,我们不一样的高品质服务才是老百姓需要的服务。拜托各位兄弟姐妹 大家一起努力,打赢这场抢占市场的大仗。谢谢各位。
万顺叫车平昌服务中心
2021.03.15
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网约车太乱了 要规范哈 市场初期都比较混乱。 第一次用万顺,从电影院到小乔街。没人接单,我就没兴趣了。 现在万顺叫车得到平昌人民的认可和使用。使用万顺叫车过后都有方便,安全,实惠,舒心的用车体验。
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