南山喽 发表于 2020-11-22 15:05:41

巴运出行虚假价格不退票客服电话打不通【平昌运管所已回复】

十月二十一号我买了从平昌到成都的车票巴运出行114元的车票手续费11元还有4元是不可退步分，打电话给客服打不通一直都是转接中并且反馈也没用这是在给我们提供便利还是在制造麻烦，平台上显示的价格和实际到地方后的价格相差很大
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兰德酷路泽 发表于 2020-11-22 22:08:07

用滴滴方便点

Lillian 发表于 2020-11-22 17:46:58

一直往南方开 发表于 2020-11-22 17:39
啊？4块钱的事儿？

这不是多少钱的事儿啊

一直往南方开 发表于 2020-11-22 17:39:20

啊？4块钱的事儿？

凡人摄影工作室 发表于 2020-11-22 17:30:15

投诉呗

南山喽 发表于 2020-11-22 15:07:08

我打了一分钟的电话每隔20秒就是转接中

君醉相思 发表于 2020-11-23 08:11:23

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风居住的街道 发表于 2020-11-26 11:57:15

从不坐巴运出行的车

平昌运管所 发表于 2020-12-4 15:44:16


平昌县公路运输管理所回复 网友“南山喽”你好，你反映巴运出行未足额退款一事，我所已调查核实，现将相关情况回复如下：1、按巴运出行《汽车票协议》内容，退票需按汽车票票面金额收取10％的手续费和4元的平台服务费，因此，巴运出行APP扣款14元。2、巴运出行客服电话无人接听情况，因巴运出行APP软件和定制客运线下服务团队目前正进行经营磨合，平台软件还在持续升级中，下一步，巴运出行APP将完善平台软件的管理、明确退费细节和客服咨询电话的建立。感谢的监督！

华仔35842 发表于 2020-12-6 21:17:26

牛
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