装修贵与便宜的本质!
第一:每一个人的劳动成果都应该被尊重,你看装修也许简单,但对于专业的人来讲,是他们多年风里来雨里去的付出。低价不等于不要钱,请用同等的价钱换取同等的价值。第二:装修不只是买几样家具,不只是铺几张好看的瓷砖。家具封边技术稍有不同,就决定了你在往后几年吸进去的是氧气还是甲醛;卫生间地面回填的材料用陶粒还是建筑垃圾,决定了日后卫生间是否经常发潮......装修的每一个细节,都对日后的家庭生活有重要影响。现在的低价、折扣,就是日后的不便、麻烦。
第三:“低成本、高回报”是人的本性,谁都想要。但是仔细一想,就知道这事情是违背社会规律的。永远不要相信谁会做亏本生意,换成你自己也不会。尤其是涉及装修时,一般人都是门外汉,几乎所有的低价最后都会变成陷阱。消费者和装修公司应该是双赢的关系,一方提供金钱,一方提供专业、品质、服务。
消费者挥舞着砍价的大旗,肆无忌惮地压价,底气很足,绝不让步。最后,公司的利润越来越低。人力、精力、财力又都耗在了营销上,无法专心提升产品和服务质量,等待装修公司的,就是连生存都生存不下去。
最后,消费者也接连遭殃。瓷砖铺好几个月后开始开裂,浴室墙壁才刚刷完没多久就开始漏水,更有甚者,装修到一半装修公司竟然跑路了。
一个要装修的业主,看着同事家买的是699套餐,亲戚家买的是599套餐,看到闺蜜去买家具还免费拎了一个空调回来......业主会怎么想?他们会觉得自己是装修公司捧在手里的宝,觉得顾客就是上帝,觉得自己可以得到更大的便宜。
所以,当业主上门看设计方案时,第一个提的要求就是便宜便宜再便宜。如果这家公司不减价,他们也有恃无恐,反正装修公司还有那么多家,总有一家的价格足够低,让自己得到足够多的便宜。
一旦用户形成这种心理,销售员再怎么说一分钱一分货都收效甚微,因为客户压根就觉得产品、服务、质量只是装修公司的借口而已,只是装修公司忽悠人的技巧而已。
既然这样,装修公司索性也不管了。你不是要低价么,那就给你低价;你不是要礼品么,那就给你礼品;你不是喜欢贪便宜么,那就设置各种套路让你享受贪到便宜的快感,反正最终把钱交了就行。
至于后期的材料、施工等等,增项漏项,以次充好,能瞒就瞒,不能瞒就直接摊牌:当初你要的XX瓷砖现在这个价格拿不到,建议你换另外一种或者加钱。消费者想着,房子都装一半了,总不能停吧,只能乖乖加钱。消费者和装修公司应该是双赢的关系,一方提供金钱,一方提供专业、品质、服务。
不完全统计,装修一套房子,至少要选地面、墙顶面、水电、木工、油漆材料等等28种辅材,8种主材,52件家具和配饰,涉及35项基础工程……如果样样都亲力亲为,意味着业主至少要到80多家店铺和与近100人讨价还价,购买近200件商品。至少需要用100多天乃至半年以上,消耗掉2亿脑细胞才可能完成装修!
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