路过你的城市 发表于 2017-09-10 16:17
讲真。作为服务行业，用户再怎么不对，你也不应该把人家名字这些发出来吧。
更何况经过专业师傅坚定海尔冰箱根本没问题，纯属他操作不当或者不会操作智能冰箱
sml834505393 发表于 2017-09-10 16:09
我的主题是此家专卖店的售后，请部分别有用心的人别往品质上扯。我也是一位海尔的老用户，此图是我在某商家买的海尔洗衣机，别人及时售后维修我还帮发朋友圈点赞。我们不是无理取闹之人，也不是得理不挠人的人。我也第一时间将处理情况告知大家了。倒是你们的人在网上跟贴回贴并出言不逊。最后重申一遍与产品品质无关，此店的售后很垃圾。
兄弟，售后不是你打电话就必须来国家也有规定，公司也有规定最晚不能超过72小时小时，一般情况24小时以内都算快了，也不是为你一家服务，所以要理解和包容，不可能你就是命令打电话立刻立马，古人说也有先来后到，不可能为你点对点服务，如果换位思考你会怎么做？在社会上跑有些事想清楚在说，别人售后不是上门了嘛，你们不要别人进还骂别人，如果是我，我凭什么被你骂，你有什么资格，在你家吃饭了？口德很重要，也算是给后人积德，要想干大事性格决定你命运，希望能改变自己通过这件事，中间人说话可以不予理睬
售后按厂方规定县城24小时上门，区乡72小时上门，请楼主注意，不要恶意抵毁，我想你的言行的确太不理智，做为一个国家工作人员自己认真想想。
哎，很正常，我上次买车的时候又是给你发烟倒茶的，买了过后有问题了就不卵你还推三阻四的，态度还非常差。
通过这些评论，多数是海尔商家内部人评的，人家也是相信海尔这个品牌，至于这样话多！我不是猴子搬来的救兵，只是路过而已
sml834505393 发表于 2017-09-09 21:02
二百米的距离，下雨是借口吗？
我是海尔老客户，海尔是直得大家的信赖。我家的冰箱巳用了7，8年了都没问题，就有一次灯炮坏了打了电话，售后人员来给我挽了服务非常好，你说售后不行，那也只是你的认为。我觉得买电器还是选海尔，别人服务非常棒。
风一样的我 发表于 2017-09-10 10:57
情况属实你可以让商家给你一个解释，电子产品没有任何人敢保证，毕竟他有运输中间环节，即使给你处理了，就不要不依不饶，如果是店家态度很差你可以这样做，商家态度也很好，你这样去摸黑别人店，是想要好处没有要到还是拖？脑子很重要希望考虑清楚，生活都不容易多一点包容，不就皆大欢喜了，你非要搞事情
说得非常好
电器方面怎么讲……百分之一误差，也就是说厂家做好后会抽查，一百个有九十九个是好的就通过！偶尔有一个坏的也正常
川仔… 发表于 2017-09-10 17:46
很多时候其实都可以换位思考一下……你也知道是服务行业！可想而知这种人是多么的无理取闹！如果你是商家别人都骂到你店里去了……更何况店家还是抱着解决问题的态度去交流……结果听说他还是不依不饶……你能怎么样
那能怎么样，服务行业就是这样子。很多时候我还想两巴掌煽过去的
路过你的城市 发表于 2017-09-11 08:38
那能怎么样，服务行业就是这样子。很多时候我还想两巴掌煽过去的
就是这种感觉